近日,成都联帮医疗旗下的联帮技术服务公司刚刚与四川 一家公立医院签订了医用中心供气系统运维服务合同。这意味着,这家三甲 医院 医用中心供气系统的运维管理将由这家第三方服务公司全面负责。之前文章为大家简要分析了医用中心供气系统第三方运维服务模式中的维修和维保,今天为大家分析运维托管服务模式的特征,以供参考。
医用中心供气系统运维托管服务,是为医院提供人员驻点管理、设备运行管理、维护保养管理、巡视检查管理、24小时值班管理、系统应急管理、耗材更换、检测检验、档案维护管理、站房安全管理等全方位的服务:
○提供专业技术人员驻场服务;
○提供现场技术支持与技术指导;
○提供现场及时响应服务;
○提供标准化站房管理服务;
○提供24小时运行值班服务;
○提供项目内零配件供应服务;
○为客户完善管理体系(完善制度、职责、流程等);
○提供精细化维护保养服务(维护保养、检测检验、应急管理等);
○提供全套系统档案管理服务(运行记录、维保记录、检验记录等);
○可选配信息化运行管理系统,实现信息化智能管理。
相较于维修服务和维保服务模式,医用中心供气系统第三方运维托管服务在提供这两种服务的基础上,还特别为医院提供三大服务:
○一是完善管理体系:管理机构搭建、管理制度搭建、上传文件规范、人员管理及操作规范等;
○二是标准化管理:备件库房标准管理或配件现场库、站房标准管理、精细化维护保养等;
○三是信息化远程管理:远程实时监测、设备故障智能报警、设备维保自动排单、报表统计与储存等;
综上,医用中心供气系统第三方运维托管服务具有服务更及时,维护更全面,管理更完善等特征,能很好地帮助医院实现整体系统管理与运营,很好地满足医疗系统庞大复杂、医疗设备类多量大的中大型医疗机构的需要。